NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THỌ
Trên thế giới, bảo hiểm nhân thọ là loại hình bảo hiểm phát triển nhất bên cạnh bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm phi nhân thọ bởi ngoài yếu tố bảo hiểm, loại hình bảo hiểm này còn giúp khách hàng tiết kiệm, tích lũy và tăng trưởng tiền bạc trung hạn và dài hạn.
1. Điều kiện mua bảo hiểm nhân thọ
Để tham gia bảo hiểm nhân thọ, khách hàng cần đáp ứng một số điều kiện tham gia:
- Độ tuổi tham gia: Mỗi sản phẩm bảo hiểm nhân thọ quy định một khoảng độ tuổi mà người mua có thể tham gia. Giới hạn độ tuổi phụ thuộc vào mức độ chấp nhận rủi ro của doanh nghiệp bảo hiểm. Vì nếu ở độ tuổi quá cao, khả năng xảy ra rủi ro cần chi trả quyền lợi sẽ vượt ngoài tầm kiểm soát của DNBH. Do đó, để đảm bảo an toàn hoạt động, các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hiện nay thường quy định độ tuổi tham gia là từ 0 đến 65 tuổi.
- Điều kiện sức khỏe: Sức khỏe là yếu tố quyết định đến việc chấp thuận bảo vệ hay từ chối yêu cầu tham gia bảo hiểm của khách hàng. Một khách hàng khỏe mạnh thì việc được cấp hợp đồng sẽ được diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng. Còn những trường hợp do tình trạng sức khỏe không tốt hay tình trạng bệnh lý có sẵn thì người mua có thể bị hạn chế quyền lợi bảo hiểm hoặc thậm chí là bị từ chối cấp hợp đồng.
- Điều kiện về nghề nghiệp: Phần lớn các công việc của người mua bảo hiểm đều được chấp nhận bảo vệ. Duy chỉ có một số loại nghề vì mang tính chất nguy hiểm đặc biệt mà công ty sẽ xem xét về quyết định có bảo vệ khách hàng hay không?

2. Quy trình tham gia bảo hiểm nhân thọ
Đủ các điều kiện tham gia BHNT, khách hàng và người tư vấn sẽ cùng nhau bàn bạc nhằm đưa ra phương án bảo hiểm phù hợp nhất với hoàn cảnh hiện tại của khách hàng.
Hồ sơ khách hàng cần chuẩn bị:
Hồ sơ cần chuẩn bị của khách hàng là các giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước/ hộ chiếu/ giấy khai sinh/Hồ sơ khám bệnh định kỳ
Điền thông tin yêu cầu BHNT:
Sau khi đã thống nhất được phương án phù hợp, khách hàng cần điền đầy đủ thông tin theo đơn yêu cầu BHNT:Các nội dung cần điền thông tin:
- Thông tin cá nhân
- Tình trạng sức khỏe
- Ký xác nhận yêu cầu tham gia bảo hiểm
Các thủ tục khác liên quan:
Ngoài ra, người mua còn phải điền thông tin và ký xác nhận tại các hồ sơ khác liên quan: bảng phân tích nhu cầu tài chính, bảng minh họa bảo hiểm,… và đóng phí đầy đủ bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản để hoàn thành thủ tục yêu cầu tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Như vậy là đã hoàn thành thủ tục tham gia BHNT, công việc còn lại thuộc về công ty bảo hiểm bao gồm: thẩm định hồ sơ và cấp hợp đồng cho khách hàng.
3. Một số điều cần lưu ý khi tham gia bảo hiểm nhân thọ
Để đảm bảo quyền lợi khi mua BHNT, khách hàng cần lưu ý một số nội dung sau:
Kê khai trung thực
Kê khai trung thực thông tin không những là trách nhiệm mà còn là để đảm bảo quyền lợi cho người mua bảo hiểm. Kê khai trung thực về thông tin cá nhân, công việc hiện tại và đặc biệt là những tình trạng bệnh lý có sẵn là những vấn đề vô cùng quan trọng, bởi những thông tin mà khách hàng cung cấp cũng chính là căn cứ để công ty bảo hiểm đưa ra quyết định chấp thuận hay từ chối.
Rất nhiều trường hợp vì kê khai không trung thực bệnh lý có sẵn, đến lúc rủi ro xảy ra, nếu công ty bảo hiểm điều tra được thì quyền lợi bảo hiểm của khách hàng đa phần sẽ bị từ chối. Còn nếu trước đó, khách hàng kê khai đầy đủ, dựa vào những thông tin chính xác được cung cấp, công ty bảo hiểm có thể đưa ra quyết định của mình về việc vẫn chấp nhận chi trả hoặc chỉ loại trừ một vài quyền lợi liên quan tới bệnh lý có trước. Như vậy, việc gian lận thông tin tưởng rằng sẽ có ích cho khách hàng nhưng thực tế là chính họ đang đánh mất đi quyền lợi bảo vệ của mình.
Khám sức khỏe trong thẩm định yêu cầu tham gia bảo hiểm
Khám sức khỏe là việc mà công ty bảo hiểm mời đi kiểm tra y tế nhằm có thêm thông tin về tình trạng cơ thể của người mua bảo hiểm. Do sự hạn chế về chi phí nên không phải tất cả mà chỉ một vài trường hợp khách hàng mới được mời đi khám sức khỏe, thường áp dụng khi thẩm định những hợp đồng bảo hiểm có mệnh giá lớn, khách hàng có tiền sử bệnh lý hoặc việc chọn mẫu ngẫu nhiên của công ty bảo hiểm.
Việc khám sức khỏe thường mang tính chất tổng quát hoặc theo một tiêu chí cụ thể từ việc kê khai bệnh lý có sẵn của người mua bảo hiểm. Chính vì vậy, khám sức khỏe không mang ý nghĩa thay thế cho nghĩa vụ kê khai trung thực thông tin của khách hàng. Do đó, để đảm bảo quyền lợi, dù là có khám sức khỏe trước khi cấp hợp đồng bảo hiểm hay không thì nghĩa vụ kê khai trung thực vẫn phải luôn đặt lên hàng đầu.
Thời gian xem xét – Quyền 21 ngày cân nhắc
Bất kỳ hợp đồng BHNT nào cũng có thời gian xem xét – Quyền 21 ngày cân nhắc. Do đó, sau khi được cấp hợp đồng bảo hiểm, 21 ngày này sẽ là lúc một lần nữa người mua cần đọc kỹ tất cả điều khoản, quyền lợi của mình:
- Quyền lợi bảo hiểm
- Điều khoản loại trừ
- Thủ tục yêu cầu chi trả quyền lợi
- Các vấn đề liên quan tới đóng phí, thay đổi quyền lợi bảo hiểm, rút giá trị tài khoản, đáo hạn hợp đồng…
Đọc kỹ và hiểu rõ tất cả những điều khoản trên sẽ giúp khách hàng nắm được toàn bộ quyền lợi cũng như nghĩa vụ của mình đối công ty bảo hiểm. Bất kỳ yêu cầu thay đổi quyền lợi hay thậm chí là hủy hợp đồng đều được đáp ứng trong khoảng thời gian này.